L'Account manager supervise l'ensemble de vos demandes et s'assure de leur bonne exécution par votre assistant.
Lorsqu'un Account manager vous est dédié (à partir du plan Pro) plusieurs appels sont planifiés afin de s'assurer que vous tirez au maximum profit des services :
une première rencontre "kick off meeting" est organisée au moment de la souscription à votre abonnement ;
puis des appels de suivi sont prévus pendant 3 mois minimum pour veiller à ce que les services s'adaptent bien à votre activité.
Pour toutes vos questions et demandes de précision, votre Account manager est votre point de contact privilégié.